Regulamin hurtowni

Aby uzyskać dostęp do cen oraz móc złożyć zamówienie, należy zarejestrować się w serwisie. Po zarejestrowaniu będziecie Państwo mogli logować się do serwisu i mieć wgląd do cennika i pełnej oferty hurtowni.

W celu dokonania rejestracji, konieczne jest aby Kupujący podał następujące informacje służące Jego autoryzacji, tj. dane firmy obejmujące: imię i nazwisko osoby uprawnionej do składania zamówień, e-mail, nazwę firmy, ulicę, miejscowość, kod pocztowy, kraj, nr telefonu, nr faxu, NIP oraz REGON. 

Podane w Sklepie Internetowym ceny biżuterii są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT 23 %. 
Minimalne zamówienie wynosi 500 zl netto.

RABATY - przy dużych zamówieniach, rabaty ustalane są indywidualnie. 

Prowadzimy sprzedaż wyłącznie dla odbiorców hurtowych. 

Jeśli Kupujący zdecyduje się na zakup wybranego towaru, wystarczy dodać dany model biżuterii do wirtualnego koszyka. W trakcie przeglądania oferty w każdej chwili Kupujący może dowolnie zmieniać zawartość koszyka, dokładać coś lub usuwać. Może także w dowolnej chwili przerwać zakupy i dokończyć je później. Nasz system zapamięta zawartość koszyka Kupującego. 

Zamówienia można również wysyłać na adres yvon@yvon.pl.

Aby zrealizować zakupy należy przejść do etapu przygotowania zamówienia. Po wejściu do "Koszyka"  pojawi się okno, gdzie Kupujący będzie mógł sprecyzować najbardziej dogodne dla niego warunki realizacji transakcji. 

Jeśli Kupujący korzysta z możliwości zakupu pierwszy raz, konieczne będzie wypełnienie formularza rejestracji i podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Od tego momentu Kupujący będzie mógł się logować. Przy kolejnych zakupach nasz system będzie rozpoznawał Kupującego i ułatwi zakupy. 

Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z upoważnieniem firmy SILENCIUM - jedynego dystrybutora marki YVON na rynek polski - do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania jego podpisu. 

Poprzez złożenie zamówienia, Kupujący oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem akceptując go oraz że jest osobą uprawnioną do składania zamówień w imieniu Kupującego. 

Zastrzegamy sobie możliwość niepodjęcia się realizacji zamowienia, jeżeli po zweryfikowaniu Państwa lokalizacji okaże się, iż ktoś w Waszym najbliższym otoczeniu uzyskał od nas wyłączność na bizuterię YVON. 
I na odwrót - jeżeli macie Państwo życzenie, aby uzyskać wyłączność na danym terenie - prosimy o poinformowanie nas o tym w celu ustalenia warunków. 

Dostawa biżuterii sztucznej odbywa się na podstawie zamówienia złożonego z wykorzystaniem Formularza Zamówienia ("Koszyk"). 

Zamówienie składane jest przez osobę uprawnioną do składania zamówień w imieniu Kupującego. 

Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówienia, gdy dane podane przy rejestracji okażą się nieprawidłowe lub nie będzie możliwości ich zweryfikowania! 

Do każdego zamówienia Kupujący otrzyma fakturę VAT. 

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dni. Staramy się realizować wszytskie zamówienia jeszcze tego samego dnia, gdy do nas napływają. Podczas realizacji obowiązuje kolejność nadsyłanych zamówień. 

WSZYSTKIE PACZKI WYSYŁANE SĄ PRZEZ KURIERA INPOST:

• na terenie kraju – przesyłka GRATIS
• odbiór w magazynie - 0,0 zł
• Słowacja, Czechy - 25 zł
• pozostałe kraje UE - 50 zł

W przypadku braku terminowego regulowania zobowiązań przez Kupującego względem Sprzedającego, Sprzedający może wstrzymać dostawę zamówionej biżuterii lub opóźnić jej dostawę do czasu otrzymania należnej mu płatności. 

W przypadku, gdy Kupujący odmawia odebrania zamówionego towaru, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy oraz do dochodzenia kary umownej w wysokości 100 % poniesionych kosztów dostawy. Jednocześnie, niezależnie od innych postanowień, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji umowy na rzecz Kupującego z przyczyn produkcyjno-technicznych w terminie 7 dni od daty jej zawarcia. W takim przypadku Kupującemu nie będą służyć żadne roszczenia odszkodowawcze względem Sprzedającego.

Dla zamówień powyżej kwoty 500 zł brutto przesyłka kurierem  jest gratis. 

Nie kredytujemy odbiorców!

Kupujący może wybrać spośród dwóch form płatności:
- Przy odbiorze.
- Przedplata na konto:

Biżuteria damska YVON - podmiot odpowiedzialny: SILENCIUM, Piotr Salek, ul. Grottgera 3, 33-300 Nowy Sącz

Alior Bank: 04 2490 0005 0000 4500 2258 8890

Biżuteria męska YVES oraz zamówienia sieciowe - podmiot odpowiedzialny: YVON Iwona Frączek - Salek, ul. Grottgera 3, 33-300 Nowy Sącz

Alior Bank: 66 2490 0005 0000 4530 0003 0904

I    Sprzedający udziela gwarancji na wszelkie uszkodzenia, będące skutkiem wady z przyczyn tkwiących w sprzedanym towarze na okres 24 miesięcy od dnia dostawy Kupującemu. Gwarancją objęty jest jedynie towar oryginalnie zapakowany, posiadający wszystkie przynależne mu elementy.

II   W przypadku stwierdzenia przez Kupującego uszkodzenia będącego skutkiem wady z przyczyny tkwiącej w sprzedanym towarze, Kupujący obowiązany jest zgłosić reklamację przedsprzedażową Sprzedającemu w terminie 3 dni od daty zakupu na adres e-mail Sprzedającego: yvon@yvon.pl , pod rygorem utraty uprawnień gwarancyjnych.

III  Sprzedający rozstrzygnie o zasadności zgłoszonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji oraz przesłania towaru objętego reklamacją. W razie uznania reklamacji za zasadną Sprzedający wedle swojego wyboru albo naprawi wadliwą towar albo wymieni go na nowy bądź też zwróci Kupującemu zapłaconą za niego kwotę (tylko i wyłącznie w przypadku, gdy jego naprawa/wymiana nie będzie możliwa). Sprzedający zastrzega sobie również prawo wymiany towaru na inny, zbliżony wzorniczo w tej samej cenie i, jeżeli Kupujący jednoznacznie nie zastrzeże, aby w takiej formie reklamacji nie rozpatrywać.

Reklamacje tzw "klientowskie" są rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych. Klient otrzymuje odpowiedź na reklamację w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia w miejscu zakupu i dostarczeniu produktu wraz z dowodem zakupu. Naprawa lub wymiana towaru nastąpi nie później niż w terminie 14 dni, licząc od dnia dostarczenia przesyłki do siedziby YVON.  14 dni mamy na udzielenie odpowiedzi. W przypadku jej braku Klient przyjmuje, że reklamacja jest uznana za zasadną i oczekuje jej realizacji.

Warunkiem przyjęcia reklamacji jest ponadto spełnienie poniższych punktów:

I     Każdy produkt powinien być zapakowany do osobnego woreczka.

II    Produkt musi być kompletny, jeśli będzie brakowało jakiegoś elementu, niestety nie będziemy uznawać reklamacji.

III   Do każdego produktu musi zostać dołączony:

• protokół reklamacyjny (w przypadku reklamacji klientowskich)
• opisu odręcznego z pieczątką firmy (w przypadku reklamacji przedsprzedażowych)

IV   Prosimy opisywać, co jest powodem reklamacji!

7. Polityka prywatności

1. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych dostępne są pod adresem https://yvon.pl/pl/polityka-prywatnosci

2. Serwis www.yvon.pl zapisuje na komputerze użytkownika pliki cookies (ciasteczka), używane do przechowywania w nich informacji dla potrzeb funkcjonalności – np. zapisywanie preferencji przeglądania. Celem jest ułatwienie przeglądania przy kolejnej wizycie w serwisie. Użytkownik sam decyduje o tym, które pliki cookies i w jaki sposób są zapisywane, poprzez ustawienia przeglądarki internetowej (powszechnie używane: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari). Domyślne ustawienia przeglądarek pozwalają na przechowywanie plików cookies serwisu www.yvon.pl.

3. Właściciel serwisu oraz podmioty obsługujące serwis internetowy gromadzą statystyki odwiedzalności serwisu www.yvon.pl .

4. Aby usprawnić funkcjonowanie serwisu internetowego www.yvon.pl, stosowane są sporadycznie pliki cookie. Pliki te to informacja przekazywana przez przeglądarkę internetową i przechowywana na lokalnym dysku twardym użytkownika serwisu internetowego. Pliki cookie nie zbierają żadnych osobistych danych użytkownika serwisu internetowego.

Jesteśmy otwarci na wszelkie uwagi odnośnie funkcjonowania strony pod adresem yvon@yvon.pl . 

Zdjęcia prezentowane na stronie www.yvon.pl objęte są ochroną praw autorskich. Wykorzystywanie ich bez zgody właściciela jest niezgodne z prawem!